Situation
VIU ist ein Schweizer Unternehmen, das sehr design-getriebene Brillen verkauft. Die Website war schön, aber der Online-Verkauf funktionierte nicht gut.
E-Commerce76% Conversionsteigerung
VIU Eyewear
Lead UX | UI Designer
Herausforderung
Eine Brille online zu verkaufen ist schwierig — der Kunde will sehen, wie sie zu seinem Gesicht passt. Die bestehende E-Commerce Experience war nicht nutzerfreundlich genug und die Conversion zu niedrig.
Mein Ansatz
Ich habe E-Commerce Basics integriert und gleichzeitig innovative Lösungen entwickelt: eine Try-at-Home Variante und eine VirtualTryOn Methode, mit der Kunden die Brille virtuell anprobieren können. Usertests und Hotjar-Daten haben jede Designentscheidung unterstützt.
Ergebnis
76% Conversionsteigerung
76% Conversionsteigerung. Die Kombination aus optimierter E-Commerce UX und innovativen Try-On Features hat den Online-Verkauf grundlegend verbessert.
Meine Rolle
Senior UX/UI Consultant. E-Commerce Konzeption, UX Research, A/B Testing und Design.
